Услуги
Анализираме как работи компанията ви, автоматизираме ръчните процеси и внедряваме AI там, където наистина спестява време - във финансите, продажбите, обслужването на клиенти, човешките ресурси и операциите.
Нашите услуги
Можете да започнете с една услуга, но повечето проекти съчетават няколко.
Отговаря на въпроси на клиенти или служители на сайта ви или във вътрешния портал, като използва само вашите документи, каталози, цени и правила.
Подходящо за: обслужване на клиенти, вътрешна база знания, обучение на нови служители.
Не само отговарят, но и действат: създават запис в CRM, изпращат оферта, обновяват поръчка или насрочват задача - по одобрени от вас правила и с проверка от човек, където е нужно.
Подходящо за: продажби, обработка на запитвания, рутинни административни задачи.
Решението разпознава автоматично фактури, договори, поръчки и формуляри, извлича данните и ги прехвърля в правилната система, а съмнителните случаи изпраща за преглед от човек.
Подходящо за: счетоводство, снабдяване, архив и регулаторно съответствие.
Проектираме и внедряваме автоматизирани процеси на мястото на ръчните стъпки: одобрения, известия, прехвърляне на данни, напомняния и ескалации.
Подходящо за: финанси, човешки ресурси, снабдяване, продажби и обслужване на клиенти.
Софтуерни роботи вършат повтарящата се работа в системи без API: въвеждане на данни, копиране между екрани, изтегляне на справки.
Подходящо за: по-стари вътрешни системи и портали без възможност за директна връзка.
Свързваме CRM, ERP, счетоводен софтуер, онлайн магазин, календари и вътрешни бази данни чрез API и webhooks, за да не се налага данните да се преписват на ръка.
Подходящо за: компании, които работят с няколко несвързани помежду си системи.
Проследяваме как всъщност протича работата, откриваме забавяния, повторения и ръчни стъпки и подреждаме подобренията по ефект и цена.
Получавате: карта на процесите и план за подобрения, подреден по приоритет.
Събираме автоматично данните от различните ви системи в табла и редовни отчети, така че всеки отдел да ги вижда без ръчна работа в таблици.
Получавате: актуални данни на едно място, всеки ден.
Преглеждаме автоматизации и интеграции, които се чупят, работят бавно или струват повече от необходимото, отстраняваме грешките и премахваме излишното.
Получавате: по-надеждни процеси и ясна представа колко струва всеки от тях.
Решенията работят в облак в ЕС или на ваша инфраструктура, а защитата, резервните копия и наблюдението са заложени от самото начало.
Получавате: архитектура, която отговаря на изискванията ви за сигурност и защита на данните.
Срещу месечна такса следим автоматизациите и AI решенията ви, реагираме при грешки и ги обновяваме, когато системите ви се променят.
Получавате: решения, които продължават да работят и след пускането в работа.
Обучаваме служителите ви сами да използват и променят решенията и подготвяме документация, с която всеки нов колега бързо навлиза в работата.
Получавате: екип, който не зависи от нас за всяка промяна.
AI асистент или AI агент?
Информира
Действа
По отдели
Въвеждане на фактури, съгласуване на плащания, месечни отчети.
Въвеждане на запитвания в CRM, оферти, проследяване на сделки.
Отговори на чести въпроси, разпределяне на запитвания, статус на поръчки.
Документи при назначаване, отпуски, вътрешни въпроси.
Заявки, одобрения, сравнение на оферти от доставчици.
Графици, известия, прехвърляне на данни между системи.
Как работим
Разказвате ни кой процес ви отнема най-много време и с какви системи работите.
Анализираме процеса и преди да започнем, ви изпращаме оферта с фиксирана цена и срок.
Изграждаме решението, тестваме го заедно с вас на реални данни и го пускаме, когато сте доволни.
По желание поддържаме решението срещу месечна такса. Можете и да го поемете сами - всичко е документирано.
Принципи
Не таксуваме на час без горна граница. След анализа знаете точно какво ще получите, кога и на каква цена.
Решенията работят в ЕС или на ваш сървър, а с всеки клиент подписваме споразумение за обработка на данни.
Всичко, което изградим, е ваше и е документирано. Можете да го поддържате сами или с друг изпълнител.
Въпроси
Зависи от проекта. След анализа получавате фиксирана цена за изграждането и по желание месечна такса за поддръжка.
Една автоматизация обикновено е готова за няколко дни до няколко седмици, а по-големите проекти се изпълняват на етапи. Точният срок е посочен в офертата.
Не. Свързваме това, което вече ползвате, стига системата да позволява някаква връзка - API, импорт и експорт или, в краен случай, RPA.
Зависи от задачата: платформи за автоматизация, собствен код и AI модели на водещи доставчици. При избора се съобразяваме и с изискванията ви за данни и сигурност.
Опишете го в няколко изречения - ще ви кажем дали и как може да се автоматизира, преди да ви изпратим оферта.